DIREKTBUCHER-VORTEILE — FRÜHSTÜCK −30% · KINDER BIS 12 WOHNEN UND ESSEN GRATIS →
+372 5255 321Tallinner Altstadt, Estlandinfo@tca.ee
ENETFIRUDELV
Tallinn City Apartments
HÄUFIG GESTELLTE FRAGEN

Bevor Sie fragen — schon gefragt

Die Antworten, nach denen Gäste am häufigsten suchen. Alles andere — rufen Sie an oder schreiben Sie, ein Mensch antwortet.

Buchung und Zahlung

Warum direkt buchen statt über Booking.com oder Airbnb?

Direktbuchungen umgehen die Plattform-Provision, daher ist der Preis niedriger — und sie bringen Vorteile: Frühstück −30 %, Kinder bis 12 wohnen und essen gratis, flexible An- und Abreise sowie eine spätere kostenlose Stornierung.

Wie sind die Stornierungsbedingungen?

Direktbuchungen können in der Regel bis 3 Tage vor Anreise kostenlos storniert werden — oft nur 24 Stunden. Plattform-Buchungen erfordern üblicherweise 7 Tage. Die genauen Bedingungen Ihres Tarifs stehen in Ihrer Bestätigung.

Wie funktioniert der STAY4-Rabatt?

Buchen Sie 4 Nächte oder mehr auf unserer Website und geben Sie an der Kasse den Code STAY4 ein, um 15 % Rabatt zu erhalten — plus kostenloser Late Checkout bis 14:00 Uhr.

Gibt es versteckte Kosten?

Nein. Der angezeigte Preis beinhaltet Bettwäsche, Handtücher, WLAN, Nebenkosten und die Endreinigung. Optionale Extras — wie das Frühstück — werden immer vor der Zahlung angezeigt.

Anreise und Abreise

Wie funktioniert der Check-in?

Self-Check-in ist rund um die Uhr möglich — vor der Anreise senden wir klare Anweisungen und Codes für Ihr Gebäude und Apartment. Eine Ankunft um 3 Uhr nachts ist kein Problem.

Kann ich früher anreisen oder später abreisen?

Bei Direktbuchungen bieten wir Check-in ab 12:00 Uhr und Checkout bis 14:00 Uhr kostenlos an, wann immer der Kalender es erlaubt. Nennen Sie uns Ihre Reisezeiten und wir geben unser Bestes.

Wo kann ich mein Gepäck lassen?

Wir bieten eine sichere Gepäckaufbewahrung in der Nähe Ihres Apartments — praktisch vor dem Check-in und nach dem Checkout. Fragen Sie uns, sobald Sie Ihre Ankunftszeit kennen.

Kann ich in der Altstadt parken?

Parken innerhalb der mittelalterlichen Mauern ist sehr begrenzt. Kontaktieren Sie uns vor der Anreise — wir empfehlen die nächstgelegenen Möglichkeiten für Ihr Apartment und helfen wenn möglich bei der Organisation eines Platzes.

Ihr Apartment

Was ist in jedem Apartment vorhanden?

Gratis WLAN, TV, Bettwäsche und Handtücher, eine voll ausgestattete Küche mit Kaffee, Tee und Zucker, Föhn sowie eine Waschmaschine oder Zugang zu einem Waschraum.

Wir reisen mit einem Baby — können Sie helfen?

Ja — Babybetten und Hochstühle sind auf Anfrage verfügbar. Erwähnen Sie es bei der Buchung und bei Ihrer Ankunft ist alles bereit.

Welche Apartments haben eine Sauna?

Viele unserer größeren Apartments — besonders mit 3+ Schlafzimmern — haben private Saunen. Jedes Inserat weist es klar aus; filtern Sie oder fragen Sie uns nach einer passenden Empfehlung.

Ist die Reinigung während meines Aufenthalts inbegriffen?

Die Endreinigung ist immer inbegriffen. Langzeitaufenthalte beinhalten eine wöchentliche Reinigung mit frischer Bettwäsche und Handtüchern; zusätzliche Reinigungen können jederzeit vereinbart werden.

Frühstück und Extras

Wo und wann gibt es Frühstück?

Im The Three Sisters, Pikk 71 — werktags 07:00–10:30, am Wochenende 07:30–11:00, nach Reservierung. Direktbucher zahlen 19,60 € pro Person statt 28 €; Kinder bis 12 essen gratis. Mehr auf der Frühstücksseite →

Etwas ist kaputt / Ich brauche mitten in der Nacht Hilfe

Rufen Sie +372 5255 321 an — unser eigenes Team antwortet rund um die Uhr. Bei dringenden Problemen im Apartment kommen wir zu Ihnen.

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